ضمانت سلامت کالا

فروشگاه آنلاین ترندیول کالا دارای ضمانت سلامت کالا میباشد . مشتری میتواند در صورت وجود حداقل یکی از موارد زیر درخاست خدمات پس از فروش کند:

مشتری می‌تواند با توجه به ضمانت سلامت کالا، در موارد زیر از خدمات پس از فروش بهره‌مند شود:

1. عیوب تولیدی : اگر کالا در زمان خرید دارای عیب یا نقصی باشد که ناشی از تولید یا کیفیت پایین باشد، مشتری می‌تواند درخواست تعویض یا عودت را داشته باشد.

2. عدم تطابق با مشخصات : اگر کالایی که دریافت شده با مشخصات اعلام شده در زمان خرید مطابقت نداشته باشد، مشتری می‌تواند درخواست تعویض یا عودت داشته باشد.

3. مدت زمان ضمانت : با توجه به شرایط بالا شما میتوانید تا 3 روز بعد از تحویل سفارش اقدام به استفاده از خدمات ضمانت سلامت کالا نمایید.

4. رعایت شرایط استفاده : مشتری باید شرایط و مقررات استفاده از کالا را رعایت کرده باشد. در صورتی که خرابی ناشی از استفاده نادرست باشد، ممکن است خدمات پس از فروش ارائه نشود.

5. حفظ شرایط اولیه کالا : برگرداندن کالا پس از تایید کارشناس خدمات پس از فروش، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا بدون زدگی، بوی عطر، بوی بدن در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد. لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.